Условия доставки.

Доставка по Москве

Курьерская доставка по Москве осуществляется бесплатно* в пределах МКАД. Осуществляют доставку курьеры нашего магазина. Срок доставки - в день заказа, либо на следующий рабочий день. Чем раньше в течение дня поступает заказ, тем больше вероятность, что он может быть доставлен в этот же день. Также возможна доставка в любой указанный Вами день, в том числе и в выходные и праздничные дни (в выходные и праздники - по предварительной договоренности и за отдельную плату).

В случае оплаты наличными при получении заказа большая просьба заранее приготовить необходимую для оплаты заказа сумму, у курьеров не всегда бывает сдача.

Обратите внимание:

В случае отказа от покупки товара надлежащего качества Вы оплачиваете стоимость холостого проезда курьера в размере 300 рублей. Если курьер привозил на выбор несколько моделей, и Вы ни одной так и не приобрели, то в данном случае будет необходимо оплатить 500 рублей.
Если в предварительно согласованный день доставки мы не смогли до Вас дозвониться для окончательного подтверждения Вашей готовности получить заказ, то доставка в этот день не осуществляется.

*: Стоимость доставки включена в стоимость товара, указанную на сайте.

Доставка за МКАД и по ближнему Подмосковью

При заказе до 5 000 рублей:

Вариант А: Оплата наличными при получении - доставка осуществляется курьерами нашего магазина. Стоимость доставки 150-500 рублей в зависимости от удаленности от Москвы и транспортной доступности. Срок доставки 1-2 рабочих дня после поступления заказа.

Большая просьба заранее приготовить необходимую для оплаты заказа сумму, у курьеров не всегда бывает сдача.

Обратите внимание:

В случае отказа от покупки товара надлежащего качества Вы оплачиваете стоимость холостого проезда курьера в размере 300 рублей + согласованная с Вами дополнительная стоимость доставки. Если курьер привозил на выбор несколько моделей, и Вы ни одной так и не приобрели, то в данном случае будет необходимо оплатить 500 рублей + согласованная с Вами дополнительная стоимость доставки.
Если в предварительно согласованный день доставки мы не смогли до Вас дозвониться для окончательного подтверждения Вашей готовности получить заказ, то доставка в этот день не осуществляется.

Вариант Б: 100% предоплата - бесплатная* ускоренная доставка Почтой России, бандероль 1-го класса. Срок доставки - как правило, 3-12 рабочих дней после отправления заказа.

Вариант В: 100% предоплата - доставка курьерами нашего магазина или же транспортными компаниями "Курьер Сервис Экспресс" или "EMS Почта России". Стоимость доставки 250 рублей в любой населенный пункт Московской области. Срок доставки - как правило, 2-4 рабочих дней после отправления заказа.

*: Стоимость доставки включена в стоимость товара, указанную на сайте.

При заказе от 5 000 рублей:

Большая просьба заранее приготовить необходимую для оплаты заказа сумму, у курьеров не всегда бывает сдача.

Обратите внимание:

В случае отказа от покупки товара надлежащего качества Вы оплачиваете стоимость холостого проезда курьера в размере 300 рублей + согласованная с Вами дополнительная стоимость доставки. Если курьер привозил на выбор несколько моделей, и Вы ни одной так и не приобрели, то в данном случае будет необходимо оплатить 500 рублей + согласованная с Вами дополнительная стоимость доставки.
Если в предварительно согласованный день доставки мы не смогли до Вас дозвониться для окончательного подтверждения Вашей готовности получить заказ, то доставка в этот день не осуществляется.

Вариант Б: 100% предоплата - бесплатная* доставка курьерами нашего магазина или же транспортными компаниями "Курьер Сервис Экспресс" или "EMS Почта России".

*: Стоимость доставки включена в стоимость товара, указанную на сайте.

Доставка по Санкт-Петербургу

При заказе до 5 000 рублей:

Вариант А: 100% предоплата - бесплатная* ускоренная доставка Почтой России, бандероль 1-го класса. Срок доставки - как правило, 3-10 рабочих дней после отправления заказа.

Вариант Б: 100% предоплата - доставка транспортной компанией "Курьер Сервис Экспресс". Стоимость доставки 200 рублей. Срок доставки - следующий рабочий день после отправления заказа.

Вариант В: Оплата наличными при получении - доставка транспортной компанией "Курьер Сервис Экспресс". Стоимость доставки 400 рублей. Срок доставки - следующий рабочий день после отправления заказа.

*: Стоимость доставки включена в стоимость товара, указанную на сайте.

При заказе от 5 000 рублей:

Бесплатная* доставка транспортной компанией "Курьер Сервис Экспресс" как в случае 100% предоплаты за заказ, так и в случае оплаты заказа при получении. Срок доставки - следующий рабочий день после отправления заказа.

*: Стоимость доставки включена в стоимость товара, указанную на сайте.

Доставка по России

При заказе до 5 000 рублей:

Вариант А: 100% предоплата - бесплатная* ускоренная доставка Почтой России, бандероль 1-го класса. Срок доставки - как правило, 5-12 рабочих дней после отправления заказа.

Вариант Б: 100% предоплата - доставка транспортными компаниями "Курьер Сервис Экспресс" или "EMS Почта России". Стоимость доставки 500 рублей в любой город России. Срок доставки - как правило, 2-8 рабочих дней после отправления заказа.

Вариант В: Оплата наличными при получении - доставка транспортной компанией "EMS Почта России". Стоимость доставки 730-920 рублей в зависимости от города доставки. Срок доставки - как правило, 3-7 рабочих дней после отправления заказа.

*: Стоимость доставки включена в стоимость товара, указанную на сайте.

При заказе от 5 000 рублей:

Вариант А: 100% предоплата - бесплатная* доставка транспортными компаниями "Курьер Сервис Экспресс" или "EMS Почта России". Срок доставки - как правило, 3-7 рабочих дней после отправления заказа.

Вариант Б: Оплата наличными при получении - доставка транспортной компанией "EMS Почта России". Стоимость доставки 730-920 рублей. Срок доставки - как правило, 3-7 рабочих дней после отправления заказа.

Дополнительная информация, которая поможет определиться с наиболее удобным для Вас вариантом:

1. Наложенный платеж или 100% предоплата?

Доставка наложенным платежом осуществляется только по ограниченному списку городов (см. ниже) курьерской службой EMS Почта России, которая по сути является дочерней организацией Почты России.

При этом нельзя сказать, что EMS Почта России работает лучше, чем обычная Почта России.

Во-первых, при заявленной "доставке на дом" нередко заказы поступают на обычное почтовое отделение, откуда забирать заказ Вам предлагают самостоятельно.

Во-вторых, несмотря на то, что при отправлениях мы всегда указываем контактные телефоны получателей, курьеры EMS Почты России зачастую приезжают без звонка и согласования, соответственно если Вас на месте не оказывается, доставка считается "неудачной попыткой вручения" и Вам предлагают забрать заказ самостоятельно.

В-третьих, с точки зрения безопасности процесса покупки, доставка наложенным платежом через EMS Почта России ничем не лучше доставки по предоплате, потому что заказ Вы не сможете получить и проверить до его оплаты, таковы условия работы EMS Почты России.

Поэтому при стоимости заказа до 5000 рублей с учетом того, что ускоренная доставка Почтой России бандеролью 1-го класса по срокам доставки не уступает доставке через курьерскую службу EMS Почта России, а осуществляем мы ее бесплатно при учете 100% предоплаты, мы рекомендуем в данном случае сэкономить, т.к. существенной разницы в качестве услуг и/или в скорости Вы не получите.

Аналогично при заказе стоимостью свыше 5000 рублей, по всему списку городов, куда мы доставляем наложенным платежом через EMS Почта России, при 100% предоплате мы отправляем через более надежную и оперативную службу доставки Курьер Сервис Экспресс, с которой мы работаем уже более 5 лет и к работе которой нет никаких нареканий.

2. Сроки прохождения платежей, сроки отправления заказов.

Заказы по 100% предоплате отправляются нами только после фактического поступления к нам денег.

При оплате по квитанции через Сбербанк срок прохождения платежа, как правило, 1-2 рабочих дня. При банковской онлайн-оплате через интернет или через коммерческие банки срок прохождения платежа обычно меньше. Обращаем Вашем внимание, что при оплате по квитанции через Сбербанк с Вас дополнительно возьмут комиссию в размере 3% от суммы платежа. Комиссия при оплате другими способами может отличаться от комиссии Сбербанка, причем как в меньшую, так и в большую сторону.

При оплате электронными деньгами платежи проходят моментально и с минимальной комиссией, что делает их достаточно удобным средством внесения предоплаты. Подробнее см. ниже.

Отправление заказов производится по возможности как можно более оперативно, в случае заказов по предоплате - в день поступления к нам предоплаты или на следующий рабочий день, в случае наложенного платежа - в день заказа или на следуюший рабочий день. В случае большого объема заказов и, соответственно, большой загруженности наших менеджеров и курьеров, отправление по регионам России как предоплаченных заказов, так и наложенным платежом, гарантированно производится 2 раза в неделю, по вторникам и пятницам. Поэтому если Ваш платеж поступил к нам в пятницу вечером, понедельник или в 1-ю половину вторника, то заказ гарантированно отправляется не позже вторника; если платеж поступает к нам в среду, четверг или 1-ю половину пятницы, то заказ гарантированно отправляется не позже пятницы. Но если у нас появляются возможности отправить заказ раньше, то мы это делаем.

Обращаем Ваше внимание на то, что крайне желательно сразу после оплаты заказа отсканировать/сфотографировать платежный документ с отметками банка и прислать нам на электронную почту. Не все позиции находятся непосредственно на нашем складе, товар может быть зарезервирован у поставщика и его необходимо забирать от него, что требует дополнительного времени, которое мы можем сэкономить, если Вы своевременно сообщаете нам об оплате.

На следующий рабочий день после отправления заказа мы отправляем Вам на электронную почту информацию об отслеживании отправления. Обращаем Ваше внимание на необходимость своевременного получения заказов, после примерно месяца "ожидания" в городе назначения заказ отправляется обратно отправителю заказа, то есть нам.

3. Гарантии.

В нашей стране, где обман и мошенничество, к сожалению, не редкость, у покупателей очень часто возникает вопрос, а не кинут ли?

Есть ряд аргументов, которые, как мы надеемся, развеют всяческие сомнения:

а) Наш интернет-магазин работает с 2002 года, доменное имя i-watch.ru зарегистрировано 04 апреля 2002 года. Мы не магазин "однодневка", а один из старейших российских часовых интернет-магазинов.

б) У нас есть розничный магазин в Москве, в 2012 году запланировано открытие второго магазина.

в) У нас стабильно высокий рейтинг на ведущей торговой площадке в Рунете, на Яндекс-маркете. Можете почитать отзывы клиентов о нашей работе.

Также обращаем Ваше внимание на то, что до момента получения Вами заказа все риски, связанные с повреждением отправления или его пропажей лежат на нас, то есть, например, в случае утери предоплаченного отправления по вине транспортной компании или Почты России мы повторно отправляем заказ за наш счет.

Обращаем Ваше внимание, что доставка заказов с оплатой при получении возможна только в следующие города:

Архангельск, Астрахань, Белгород, Брянск, Владивосток, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калуга, Кемерово, Красноярск, Курган, Курск, Липецк, Мурманск, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Омск, Орел, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Сыктывкар, Тамбов, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Элиста, Якутск, Ярославль.

Доставка в другие города, не входящие в данный список, осуществляется только на условиях 100% предоплаты.

Отправка заказа осуществляется только после согласования всех деталей заказа по телефону в течение 3-х рабочих дней с момента согласования или с момента поступления к нам оплаты, в случае предоплачиваемых заказов. На следующий рабочий день после отправления мы отправляем на Ваш e-mail информацию по отслеживанию отправления.

Если Вам удобно произвести оплату другими способами, то это необходимо согласовать с менеджером магазина при оформлении заказа.

Примечание:

В ряде случаев при заказе может потребоваться предоплата в размере 10-100% стоимости заказа вне зависимости от того, имеется ли возможность оплаты заказа при его получении или нет.

*: Стоимость доставки включена в стоимость товара, указанную на сайте.

Подробнее о формах оплаты.

Наличными курьеру

Оплата принимается только российскими рублями. Большая просьба заранее приготовить необходимую для оплаты заказа сумму, у курьеров не всегда бывает сдача.

Безналичная оплата банковским переводом

При данной форме оплаты мы отправляем Вам заполненную квитанцию для оплаты через Сбербанк и подробные инструкции для оплаты переводом со счета или другими способами. После оплаты для ускорения процесса доставки заказа желательно прислать нам отсканированную или сфотографированную копию платежного документа с отметками банка. Заказ передается на доставку только после фактического поступления денег нам на расчетный счет, деньги поступают к нам в течение, как правило, 1-2 рабочих дней, что, соответственно, несколько затягивает процесс доставки заказа.

Оплата электронными деньгами Яндекс-Деньги или Webmoney

Мы принимаем к оплате Яндекс-Деньги и Webmoney (WMR). Если Вы выбираете данный вид оплаты, то мы сообщаем Вам наш номер кошелька в системе Яндекс-деньги или Webmoney. Платежи в данных системах проходят моментально, поэтому этот вид оплаты очень удобен при срочном заказе из регионов России, потому что процесс отправки заказа в данном случае не затягивается, как при безналичной оплате банковским переводом. Во многих случаях возможна отправка заказа в тот же день, когда заказ был оформлен, при условии оперативной оплаты электронными деньгами.

Оплату можно производить и без регистрации в данных системах, например, через платежные терминалы.

Варианты пополнения счета в системе Яндекс-деньги можно посмотреть по данной ссылке:
http://money.yandex.ru/prepaid/

Варианты пополнения счета в системе Webmoney можно посмотреть по данной ссылке:
http://www.webmoney.ru/rus/addfunds/index.shtml

Обращаем Ваше внимание:

Мы не принимаем платежи в автоматическом режиме. При заказе просьба указывать свой e-mail и в комментарии к заказу проинформировать нас о том, что Вы хотите произвести оплату с помощью Яндекс-денег или Webmoney. С Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа, после чего отправит инструкции по оплате на Ваш e-mail.
Комиссия платежных систем за Ваш счет, т.е. нам должна поступить строго согласованная с Вами сумма.
Можете отправить платеж с протекцией сделки, сообщив нам код по e-mail или по телефону, если Вы беспокоитесь, что при совершении платежа может произойти какая-либо ошибка.

Оплата с помощью платежной системы QIWI

Платежная система QIWI известна, в первую очередь, своей обширной сетью платежных терминалов. Соответственно, это один из наиболее удобных способов внесения предоплаты, наличными через терминал. Но у системы QIWI есть и другие варианты, с помощью которых можно осуществить оплату, в их числе интернет-банкинг, банкоматы, салоны связи и другие. Если Вы выбираете данный вид оплаты, то мы выставляем Вам счет через систему QIWI, который нужно будет оплатить любым удобным для Вас способом, а затем желательно сообщить нам об оплате опять же любым удобным для Вас средством связи. В большинстве случаев платежи в данной системе проходят моментально, поэтому этот вид оплаты очень удобен при срочном заказе из регионов России. Во многих случаях возможна отправка заказа в тот же день, когда заказ был оформлен, при условии оперативной оплаты.

Для выставления нами счета необходимо, чтобы номер телефона (он же логин в системе QIWI) был зарегистрирован в системе. Регистрация через интернет, в случае необходимости, занимает меньше 1 минуты.

Инструкцию по оплате выставленного счета в системе QIWI через интернет или платежный терминал можно посмотреть здесь.

Оплата пластиковой карточкой (только для платежных карт Сбербанка)

Для владельцев пластиковых платежных карт Сбербанка России мы можем предложить такой вариант осуществления предоплаты, как перевод с Вашей карты на нашу. Осуществить данную операцию можно через банкомат Сбербанка или через систему Сбербанк-Онлайн. Если Вы выбираете данный вид оплаты, то мы сообщаем Вам номер пластиковой карты Сбербанка, на которую необходимо перевести деньги с Вашей карты, и краткую инструкцию по осуществлению оплаты. В большинстве случаев платеж проходит моментально, поэтому этот вид оплаты очень удобен при срочном заказе из регионов России. Во многих случаях возможна отправка заказа в тот же день, когда заказ был оформлен, при условии оперативной оплаты.

Обращаем Ваше внимание:

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Договором розничной купли-продажи является товарная накладная, подписанная покупателем, после непосредственного ознакомления покупателя с приобретаемым товаром.

Также обращаем Ваше внимание на необходимость проверки перед оплатой внешнего состояния товара. После оплаты и подписания товарной накладной претензии по внешнему виду не принимаются, обмен или возврат товара с внешними дефектами не осуществляются.