Часы на I-WATCH.RU - Швейцарские часы. Интернет-магазин.
Прием звонков по телефону, обработка поступивших заказов, ответы на Ваши сообщения и запросы: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00 по Москве.
(495)509-27-70
info@i-watch.ru
8(800)200-27-70
Бесплатный звонок по РФ
Корзина заказов
Подбор часов Информация Скидки и акции  Распродажа  Наши розничные магазины
Наручные часы и аксессуары --- Приглашаем посетить наши розничные магазины: в ТЦ "Маркос-Молл" (м. Бибирево), в ТЦ "Черемушки" (м. Н. Черемушки). Внимание, в магазинах представлен ограниченный ассортимент марок и моделей, подробная информация о магазинах находится в разделе "Наши розничные магазины". ---

 

Обмен или возврат приобретенных товаров.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии со статьей 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Закона "О защите прав потребителей":

        Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со статьями 18-24 Закона "О защите прав потребителей".

Особенности возврата технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлен гарантийный срок (часы, боксы для подзавода и другие представленные у нас технически сложные товары):

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара;
  • нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Примечание: в случае возврата товара надлежащего качества возврат производится силами покупателя (или за отдельную плату нами). Стоимость оплаченных при покупке услуг доставки не возвращается.

 


 

Гарантийное обслуживание.

        Все товары, представленные в интернет-магазине I-WATCH.RU, сопровождаются гарантийным талоном, дающим право на бесплатное устранение любых неисправностей, произошедших по вине фирмы-изготовителя в течение гарантийного срока.

Порядок осуществления гарантийного обслуживания.

        Гарантийное обслуживание может быть осуществлено только при наличии правильно заполненного гарантийного талона, что включает в себя наличие и правильное заполнение следующих реквизитов гарантийного талона: даты продажи часов, референции (артикула) модели часов, штампа розничного продавца, в некоторых случаях должен быть указан серийный номер часов.

        Также разумеется необходимы сами часы. Для обращения в сервис-центр ни коробка, ни какие-либо документы, полученные вами при покупке часов, не требуются.

        Адреса официальных сервис-центров, обеспечивающих гарантийное обслуживание, указаны либо в паспорте (инструкции) к часам, либо в гарантийном талоне.

Гарантия не распространяется на:

1. Срок службы батарейки.

2. Изделие, имеющее следы нарушения правил эксплуатации:

  • следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, деформация циферблата, отсутствие или деформация заводной головки, кнопок часов и т.п.
  • следы несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервис-центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленный уплотнитель крышки и т.п.
  • следы воздействия на изделие высоких (более +50°С) или низких (менее -20°С) температур.

3. Повреждения (внутренние и внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформация материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации пластин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.

4. Часы, получившие повреждения водой.

5. Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и ее пары, растворители пластиков и т.п.

6. Повреждение изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых.

7. Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок с их положение между 23:00 и 04:00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты).

8. Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.

 


 

Важно:

        В случае необходимости постгарантийного ремонта или же замены батарейки рекомендуем обращаться только в специализированные сервис-центры, имеющие необходимое современное оборудование, а также квалифицированных специалистов. Не рискуйте вашими часами, не занимайтесь ремонтом часов самостоятельно или же в сомнительных местах наподобие "Замена батареек" в ближайшем продуктовом магазине.

 

Отзывы покупателей о магазине на Яндекс.Маркете

Рейтинг магазина
на основе 803 оценок покупателей и данных службы качества Яндекс.Маркета

Написать отзыв
Kucheruk Kolya2017-09-20

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Решил подарить своему отцу хорошие и качественные швейцарские часы. Заказал Luminox A.1831. Часы очень красивые и имеют, на мой взгляд, очень привлекательную цену. Оформили доставку в СПБ без лишних проблем . Спустя один день часы уже были на руках у папы, доставили курьером лично в руки. Отцу часы очень понравились своим качеством, красиво оформленной коробкой, ну и своим внешним видом. Ну а мне очень понравился ваш магазин. Всем советую)

Перепелица Алина2017-09-12

Достоинства: действительно оригинальная продукция, быстрая обработка заказа, бесплатная доставка по предоплате, скидки, распродажа, множество способов оплаты

Недостатки: жалко, что не делают гравировку на часах

Комментарий: Покупку забирала на почте Благовещенска, часы в идеальном состоянии, упакованы отлично, коробку с часами дополнительно обернули пузырчатой пленкой. Магазин выдает гарантийный талон, в случае чего можно обратиться в сервис-центр от производителя. Также мне выдали дисконтную карту, как приятный бонус.

now start2017-09-12

Достоинства: огромный выбор, вежливые и общительные менеджеры

Недостатки: не обнаружено

Комментарий: Заказывал часы фирмы Diesel в качестве подарка на День Рождения. Сам интернет-магазин посоветовал друг, сказал, что довольно большой выбор часов разных марок. Зашел на сайт, друг был прав - выбор просто огромен. В итоге, как и планировал - заказал Diesel DZ1806 красного цвета. При оформлении заказа не было никаких проблем, все просто и понятно, особенно понравилась удобная система оплаты. Написал менеджерам, были вопросы по доставке и по характеристикам часов. Ответили сразу же, все рассказали, объяснили. Да и сам заказ обработали довольно быстро, часы пришли за несколько дней в Омск. Сейчас хожу, очень доволен.

Маркиза Кейт2017-09-11

Достоинства: большой выбор часов ,есть детские часы с интересным дизайном

Недостатки: не нашла

Комментарий: Заказала ребенку детские часы Disney by RFS. Он очень любит мультик Тачки. А тут дизайн под мульт, Молния Маквин и Метр, на синем ремешке. На сайте есть телефон, дозвонилась, он бесплатный, менеджер меня проконсультировала по часам, доставке и как заполнить правильно форму заказа. Доставка почтой оказалась бесплатной до Барнаула. Здесь, что я отметила, много вариантов оплаты. Мне удобно было через яндекс деньги оплатить, т.к. зачисление моментальное. Часики пришли через неделю. Мальчику моему очень понравились. Будем охотно учить время, нам всего 3 года.

Шарп Лея2017-09-08

Достоинства: Оригинальные бренды, качество, доставка.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Купила в этом магазине себе часики Anne Klein 1156 RGWT. Прямоугольная форма корпуса очень красиво смотрится на руке. Доставили заказ что называется день в день. Курьер позвонил примерно за полтора часа до доставки, согласовал адрес и поинтересовался о необходимости подготовить сдачу, молодец! Спасибо магазину за проделанную работу )

Цыганок Евгений2017-09-06

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Отличные просто часы тут приобрел - Casio GA-100- 1A1 - просто находка! Заказ мой обработали в кратчайшее время, утром заказал, а после обеда курьер привез. Отличное качество товара! Комплектация оригинальная, да еще и гарантия 2 года от производителя.

Орлов Григорий2017-09-06

Достоинства: Безупречно, начиная от первой консультации, и до покупки (доставка).

Недостатки: Не обнаружены.

Комментарий: С наилучшими пожеланиями персоналу магазина!

ds@opsp.ru2017-09-05

Достоинства: хорошие часы

Недостатки: нет

Комментарий: Этот магазин мне посоветовала подружка - она тут уже и себе и мужу часы покупала. Я живу не в Москве, поэтому свою покупку оформляла с помощью менеджера на сайте. Менеджер все рассказала, доставка была достаточно быстрой, часы привезли именно те, которые заказывала, целые, не поцарапанные, работают хорошо. Да и цены меня полностью устроили. так что рекомендую этот магазин всем!

Екатерина Самородова2017-09-01

Достоинства: Быстрая доставка в Краснодар, 100% оригинальная продукция, известный магазин, в которм не боишься оформлять заказ.

Недостатки: Недостатков нет.

Комментарий: Я давно хотела себе умные часы Apple Watch Sport и когда на работе получила премию, решила порадовать себя и заказать давнюю хотелку. Конечно, опасно заказывать такую дорогостоящую вещь по интернете, но посмотрев отзывы на магазин i-watch я оформила заказ. Немалую роль в пользу моего выбора сыграл конечно квалифицированный менеджер, который обстоятельно отвечал на все мои миллионы вопросов и опасений))) Слава Богу, все отлично! Часы приехали в течении трех дней, живу я в Краснодаре, привез курьер. Он позвонил заранее, сказал точное время, когда приедет,Доставка прям в квартиру.Они в жизни еще круче!!! Я очень довольна и покупкой и сервисом магазина.

bastanogova marina2017-09-01

Достоинства: Отличный сервис, результативное общение с консультантом.

Недостатки: Не нашла.

Комментарий: Для меня этот магазин - настоящая находка: широкий ассортимент товаров, всегда можно выбрать по вкусу. Для меня очень важна действительно профессиональная помощь консультанта, поэтому я обращаюсь сюда уже неоднократно. И, конечно, главное - это красивые, качественные часы.

khadieva.alena2017-09-01

Достоинства: цена, скорость доставки

Недостатки: нет

Комментарий: Часов в магазине просто тьма. Каталог можно вечно листать на сайте. У меня получилось проще: я случайно увидела часы на витрине другого магазина (Casio BA-110-7A3) а потом просто забила на сайте в поиск, тут оказалось дешевле да и купила). Часы доставили в фирменной коробке с инструкцией и гарантией от производителя.

Черникова Алиса2017-08-30

Достоинства: большой ассортимент, высокое качество обслуживания

Недостатки: нет недостатков

Комментарий: Магазин этот просто находка для фанатов часов! Такой огромный ассортимент популярных зарекомендовавших себя марок, что глаза разбегаются. Я долго рылась в сайте и любовалась, наконец, выбрала очень стильные швейцарские от Tissot. Обслуживание в магазине тоже на должном уровне, работают максимально быстро. Много вариантов для оплаты и доставки. Мне в Южно-Сахалинск выгодней было заказать с предоплатой и доставкой почтой, в этом случае доставка для меня оказалась бесплатной. Надежно упакованные часы дошли отлично.Качество часиков отменное, с удовольствием смотрю на них каждый день. Я клиент капризный, но недостатков в этом магазине так и не нашла.

Пользователь скрыл свои данные2017-08-25

Достоинства: Менеджер, не помню его имя, приветливый вежливый.

Недостатки: Я не обнаружила

Комментарий: Оформляла заказ в июле, подарок мужу на день рождения. Долго выбирала часы, в итоге остановилась на часах Tissot T36.1.316.72. Много просмотрела обзоров. Прочитала отзывов. У Мужа достаточно крупная рука, поэтому встал вопрос - сойдется ли ремешок часов на его запястье. Позвонила в магазин, перед оформлением. Спросила у менеджера обхват часов, он мне все рассказал. Подсказал, где можно купить натуральный ремешок к этим часам, т.к. у них в магазине на эту модель оригинального ремешка не было. Мы с ним долго общались по этому поводу, мне понравился подход к клиентам у магазина. Я получила ответы на все интересующие меня вопросы. Оформила заказ. На следующий день мне все привезли. Курьер - женщина, ждала, пока я проверяла часы на дефекты и т.д. Заказ я оплатила. Мужу часы подарила, ремешок подошел. Все остались довольны. Гарантия на часы два года. Когда буду выбирать часы себе, то обращусь в этот магазин. Друзьям часы тоже понравились и я порекомендовала им этот магазин, т.к. проверила его на себе. Спасибо ребятам.

Дударев Алексей2017-08-20

Достоинства: большой выбор качественных часов, обслуживание

Недостатки: часы не для всех

Комментарий: Пару раз в этом магазине заказывал часы. Радует богатый выбор. Можно легко найти часы себе и своей девушке. Многим покажется дорого, но за качество надо платить. Я всегда являлся поклонником фирмы Tissot и здесь для мня настоящее пиршество)).

Легасова Ирина2017-08-20

Достоинства: Хороший выбор часов известных брэндов по доступным ценам

Недостатки: Не заметила

Комментарий: В этом магазине я покупала часы своему мужу. Выбирала как подарок на день рожединя. Долго выбирала, пока мне не помог менеджер (отдельно ему спасибо). Я остановила свой выбор на механических часах с автоподзаводом Tissot. С менеджером договорилис о дате доставки. Заказ мне привезли через день, проверила, расплатилась с курьером. Часы в реальности выглядят намного лучше, чем на фото. Качественный металл, стильный браслет. Пару дней следила за ходом часов - спешат на 2-3 секунды в сутки. В заключении хочу поблагодарить магазин за огромный выбор часов с отличным качеством и доступными ценами.

Берлев Алексей2017-08-17

Достоинства: быстрая доставка

Недостатки: нет

Комментарий: Заказывал в этом магазине хорошие часы Swiss Military by Chrono SMP36040.08. Честно сказать ,очень переживал,что они придут плохого качества или вообще не придут. (Просто в интернете заказываю я нечасто). К моему счастью,часы не заставили себя ждать. Доставка произошла очень скоро для нашего региона(я живу в Липецке). Часы отличного качества.Кстати, я окончательно решился осуществлять заказ благодаря вежливому обслуживанию менеджеров во время оформления.Поэтому хочу отметить работу персонала.Я доволен.

Измайлова Дарья2017-08-16

Достоинства: обслуживание , ассортимент,качество, доставка

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий: Выбирала подарок в этом магазине для своего мужа. Хотела приобрести именно швейцарские часы, персонал подсказал все подробно по моделям, и выбрала модель Tissot T065 Automatics III. Заказ оформили в течении 15 минут, доставили в город Дубна по согласованию вовремя. Часы очень понравились мужу, он их использует каждый день. По цене конечно прилично вышло, но зато качество и дизайн на высшем уровне. Даже гарантия есть. Первая покупка в этом магазине, в подарок дали дисконтную карту. Прошло пол года использования, все работает исправно, как новенькие. Планирую еще себе приобрести женские часы в этом магазине.

Белый Андрей2017-08-16

Достоинства: Качество, цена, также были скидки по всем часам марки Diesel

Недостатки: Нет

Комментарий: В этом магазине часы очень дешевые, это не значит что они плохие, либо не качественные, нет все совсем наоборот. Брал я модель Diesel DZ1814. При такой цене качество часов просто отличное, часы соответствуют той же картинке что и была на сайте. Пользуюсь часами 2 месяца и пока не жалуюсь, вообще я не особый любитель часов, из-за того что они очень дорогие, но когда я наткнулся на данный магазин то просто удивился насколько же они дешевые и качественные, я просто в шоке. Доставка довольно быстрая, живу в Улан-Удэ , часики приехали через 3 дня после оформления заказа. Обслуживание нормальное, заказ обработали моментально. В общем мне все нравится.

Дударев Алексей2017-08-16

Достоинства: большой выбор качественных часов, обслуживание

Недостатки: часы не для всех

Комментарий: Пару раз в этом магазине заказывал часы. Радует богатый выбор. Можно легко найти часы себе и своей девушке. Многим покажется дорого, но за качество надо платить. Я всегда являлся поклонником фирмы Tissot и здесь для мня настоящее пиршество)).

Петрова Аделина2017-08-16

Достоинства: быстрая обработка заказа, большой выбор, качество

Недостатки: нет

Комментарий: Покупала в этом магазине подарок папе на день рождения- мужские кварцевые часы. Я, конечно, в мужских часах совсем не разбираюсь, но находчивые менеджеры помогли мне подобрать. За что спасибо им большое. Папа остался очень доволен подарком. Кстати, я также там приобрела и себе настенные часы, когда выбирала папе подарок мне они приглянулись, что я пришла туда опять, но уже себе за часиками. Работают, не отстают)

Посмотреть все отзывы о магазине на Яндекс.Маркете
График работы:
Мы готовы ответить на любые Ваши вопросы:
Присоединяйтесь:
Данный интернет-сайт и материалы, размещенные на нём, носят исключительно информационный характер и ни при каких условиях
не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
© 2002-2017 i-Watch.Ru

Rambler's Top100 Rambler's Top100